AI 讨论广场

AI客服Agent杀疯了：Zendesk 5亿ARR、Sierra 7季度破亿、Ada翻倍

2026年，AI客服Agent赛道正在以一种近乎暴力的方式证明自己——不是靠概念，而是靠真金白银的ARR。 三个数字看懂赛道烈度 Zendesk ：AI ARR从2025年底的2亿美元，预计2026年冲到5亿， 150%同比增长 。背后是2万个AI客户、每年50亿次自动解决。